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Assistance à la tondeuse® automatique
Mon robot tondeuse Automower® a été volé. Que dois-je faire ?
Si votre robot tondeuse Automower® a été volé, nous vous recommandons de le signaler à la police, à votre revendeur local et à votre compagnie d'assurance habitation.
Signalez le vol à la police
Déposez plainte auprès de la police.
Notez le numéro de dossier de votre dépôt de plainte.
Signalez le vol à votre revendeur local
Pour que Husqvarna sache que votre produit a été volé, nous vous demandons de signaler le vol à votre revendeur local.
Votre revendeur vous demandera les informations suivantes :
Numéro de série
Modèle du produit
Date à laquelle le produit a disparu
Éléments manquants (le robot tondeuse et la station de charge ou le robot tondeuse uniquement ?)
Numéro de dossier du dépôt de plainte
Si un client se présente chez un revendeur avec un produit signalé comme volé, le revendeur lui demandera une preuve d'achat ou de propriété et, si besoin, contactera la police.
Contactez votre compagnie d'assurance habitation
De nombreux contrats d'assurance habitation couvrent les robots tondeuses de manière standard.
Contactez votre compagnie d'assurance habitation pour savoir si votre robot tondeuse est assuré et si vous pouvez obtenir une indemnisation pour la perte.